Situato in posizione strategica nel quartiere San Polo di Venezia, l'Heart of Venice si trova a pochi passi dalla Ca' d'Oro, a 400 m dal Ponte di Rialto e a 500 m dalla Basilica dei Frari. Tra i servizi di questa struttura figurano una cucina in comune, un deposito bagagli e il WiFi gratuito in tutte le aree. La struttura dista meno di 1 km dal Teatro La Fenice e 12 minuti a piedi dal Palazzo Ducale. Tutte le camere sono dotate di forno a microonde, frigorifero, bollitore, bidet, asciugacapelli, armadio. Le camere della struttura sono dotate di vista sulla città e bagno in comune con doccia e set di cortesia. Le camere sono dotate di forno. I luoghi di interesse nelle vicinanze dell'Heart of Venice includono la Scuola Grande di San Rocco, la Basilica di San Marco e Piazza San Marco. L'Aeroporto più vicino è quello di Venezia-Marco Polo, a 21 km.